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2026年9月1日至9月30日，《e线民生》政民互动平台共收到群众诉求992件，提问回复率为98.82%，市民满意率为75.98%。本月热线平台诉求焦点为城市建设管理、住房、教育、公安交管四大类问题。
本月网友诉求排名前10类占比情况：城市建设管理类占比25.0%；住房占比19.9%；教育占比15.1%；公安交管占比13.4%；劳动保障占比6.6%；交通占比5.9%；环保占比5.6%；市场监管占比3.1%；卫生计生占比3.1%；国土占比2.4%。
1.道路交通问题。9月以来，关于道路建设、公共交通的诉求和建议增多。主体问题有：一、路面破损。中心城区有市民反映荆州区育才巷、新风一路人行道，经开区豉湖渠南路、鱼龙桥路路面多处坑洼，通行不便，存在安全风险隐患，希望有关部门能尽快修复路面。纪南文旅区雷湖村、监利市汴河镇谢岭村、洪湖市汊河镇等地有村民反映，村组道路坑洼不平、破损严重，下雨积水泥泞湿滑，希望对相关道路维修、硬化。二、公共交通管理。不少市民反映，沙市区金龙路、南湖路、长港路等路段占道经营问题严重，影响交通出行。还有市民建议对高新区荆秘路、高沙路等路段信号灯配时优化调整，建议沙市区江汉北路北京路到江津路段增设中央隔离护栏以及复兴大道与西环路交叉口道路标识调整等多个方面，保障出行安全，提升通行效率。
2.犬只管理：近期，关于犬只管理的投诉增多，主要诉求内容有：一、流浪狗管理。近日不少市民集中反映，荆江大道江汉南路至红星路路段以及沙市码头文创园片区有流浪狗聚集，影响市民安全出行，希望有关部门对流浪狗实施捕捉后集中管理。二、宠物犬管理。市民反映，在荆州古城东门张居正街、宾阳楼、城墙步道、东门广场及护城河沿线经常有市民遛狗不牵绳，犬只在游步道自由跑动，有追逐行人的情况出现，存在安全风险隐患，且地面常有犬只粪便，对环境造成污染。市民表示，这一些地方都是景区，人流量较大，有关部门应加强犬只管理。此外，公安县、石首市、洪湖市等地市民反映，在超市、公园等公共场所，经常有市民携犬出入，还常有遛狗不牵绳的情况出现，希望有关部门依据《荆州市养犬管理条例》，加强管理，公共场所应当限制违规携犬进入。
3.噪音扰民问题。有市民反映沙市区新天地附近工地、经开区东都怡景小区附近工地夜间施工噪音大，影响夜间休息。还有市民反映荆州区护城河南路露天KTV音响声音大、民主街玄帝宫菜市场增氧机产生噪音，沙市区蛇入山菜市场商户喇叭、沙北中学南门广场舞音乐声音大等问题，希望有关部门及时处理。
梳理9月《e线民生》政民互动平台数据，本月群众评价不满意件168件。请涉及以上问题的各部门结合“我为群众办实事”实践活动，格外的重视回应群众提问工作，及时登录账号查看并在规定时间内处理，对于通报中存在的问题，栏目将反馈给属地纪委监委。
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